Brevemente, todos receberão a visita de uma equipe devidamente reconhecida para fazer a substituição dos relógios
Fernando Ribeiro
A CPFL Santa Cruz – Companhia Paulista de Força e Luz, uma distribuidora do Grupo CPFL Energia, responsável através do fornecimento de energia elétrica em nossa área, deve começar brevemente a substituição dos medidores de todas as residências.
Consumidores já começaram a receber emails de aviso da Companhia que afirma que “estamos atualizando nossos equipamentos de medição por medidores mais modernos, seguros e eficientes”.
Ainda segundo a mensagem, todos receberão a visita de uma equipe devidamente reconhecida que precisará ter acesso ao seu medidor (relógio) para fazer a troca.
Que a modificação será rápida, não tem custo nenhum e o acesso ao medidor será necessário para a execução do procedimento, conforme determina a legislação.
Para saber mais sobre os novos medidores, o consumidor precisará entrar o site da empresa:
www.cpfl.com.br/medidordeenergia
Pesquisando o site, a reportagem verificou que a companhia busca melhoria contínua e inovação, que fica investindo na substituição dos medidores tradicionais por medidores mais modernos e telemedidos.
Que essa atualização faz parte do comprometimento com a qualidade do serviço e com a adoção de novas tecnologias, pretendendo melhorar a gestão dos processos de medição e oferecer uma experiência ainda mais eficaz e transparente.
Perguntas e Respostas tiram todas as questionamentos do consumidor. Na sequência algumas:
O QUE É UM MEDIDOR TELEMEDIDO? – O medidor de energia elétrica telemedido é um dispositivo moderno que conta com um módulo de comunicação, permitindo o envio e recebimento de dados entre o medidor e os sistemas de coleta de dados da CPFL.
BENEFÍCIOS DA TROCA DO MEDIDOR: Essa modificação é rápida, não tem custo nenhum pra você, permite que a leitura do seu consumo seja feita de forma remota e no futuro disponibilizaremos outras melhorias, como por exemplo o acompanhamento do seu consumo todos os dias para que você tenha maior controle sobre sua conta de luz.
QUEM SERÁ BENEFICIADO? Instalações que recebem energia em baixa tensão (residências, comércios, indústrias e outras classes de consumo) localizadas nos municípios selecionados.
QUANDO OCORRERÁ A TROCA? A substituição dos medidores será realizada entre junho de 2025 e maio de 2027. Durante esse momento, nossa equipe entrará em contato para fazer a atualização.
MUNICÍPIOS SELECIONADOS PARA A SUBSTITUIÇÃO DE MEDIDORES EM 2025: Barra do Jacaré, Canitar, Chavantes, Jacarezinho, Ourinhos, Ribeirão Claro e Sorocaba.
POR QUE A CPFL ESTÁ TROCANDO OS MEDIDORES? Estamos substituindo os medidores para melhorar a qualidade e oferecer serviços mais eficientes.
HAVERÁ CUSTOS PARA O CLIENTE COM A SUBSTITUIÇÃO DO MEDIDOR? Não. A troca do medidor é absolutamente gratuita.
A CPFL VAI TROCAR O MEDIDOR DE TODOS OS IMÓVEIS? Não! Apenas instalações de Baixa Tensão (Grupo B) nos municípios selecionados serão contempladas com essa atualização.
QUANDO OS MEDIDORES SERÃO TROCADOS? A troca dos medidores iniciará com início de junho de 2025 nos municípios contemplados.
COM O NOVO MEDIDOR É POSSÍVEL VER A LEITURA COMO ANTES? Sim, o novo medidor também tem o visor com a leitura no formato digital de fácil visualização.
QUAIS AS VANTAGENS DO NOVO MEDIDOR? Essa modificação é rápida, sem custo algum para você, e permitirá que a leitura do seu consumo seja feita de forma remota. Em alguns meses, você conseguirá acompanhar seu consumo todos os dias, utilizando o App CPFL Energia.
POSSO ME RECUSAR A TROCAR O MEDIDOR DO MEU IMÓVEL? Não. A troca do medidor é uma responsabilidade da distribuidora, conforme as normas da ANEEL (art. 228 da REN 1000/2021), que garantem equipamentos atualizados e em conformidade com a regulamentação.
TENHO MEDIDOR DE TARIFA BRANCA OU MICROGERAÇÃO. HAVERÁ ALGUM IMPACTO COM A TROCA? Não, o novo medidor tem funcionalidades que atendem tanto clientes com Tarifa Branca quanto aqueles com Microgeração em sua instalação.
Campanha CPFL
Os novos medidores serão instalados sem nenhum custo aos consumidores
Com informações de Negocião