Problema só foi resolvido na segunda-feira (18), e moradores reclamam da falta de agilidade da empresa para reconhecer e resolver os problemas, pois passaram o final de semana sem água nas torneiras
Da Redação
Moradores do bairro Ecoville, em Ourinhos, perto do Jardim Itamaraty, relataram à nossa reportagem que o bairro enfrenta falta de água desde o sábado passado (16). Necessidades básicas, como banho, alimentação e cuidados com os animais de estimação, causaram descontentamento e desespero entre os moradores.
Segundo relatos de moradores, ao entrarem em contato com a Ourinhos Saneamento, empresa responsável através do abastecimento, receberam uma resposta surpreendente: a empresa afirmou não ter conhecimento do motivo da falta de água e não havia registros de manutenção nas bombas de abastecimento.
“Fui informada que não havia nenhuma bomba em manutenção e que o bairro não tinha recebido reclamações formais, o que me deixou ainda mais confusa e preocupada”, perguntou uma moradora, que preferiu não se reconhecer.
A falta de resposta da empresa, somada à carência de soluções rápidas, tem gerado um crescente descontentamento entre os moradores, que se sentem negligenciados e sem apoio em uma situação crítica.
Em busca de soluções, os moradores começaram a se unir e estão planejando várias ações para pressionar a empresa a resolver o problema e a fornecer informações mais claras sobre o que fica ocorrendo.
A reportagem do EN DIA entrou em contato com a Ourinhos Saneamento por volta das 10h15 da manhã desta segunda (18). A empresa tornou depois de o almoço com a seguinte mensagem:
“Tivemos um problema de rompimento de uma adutora no Jd. Itamaraty , mas o reparo já foi finalizado e a água restabelecida”.
No entanto, os moradores do bairro ainda perguntam a demora para o mapeamento e descoberta do reparo a ser feito. “Descobriram agora um vazamento de água na Avenida do Itamaraty. No entanto, ficamos 3 dias sem água e só quando ligamos em massa para a empresa é que eles foram verificar o que estava acontecendo”, relatou outro morador à nossa reportagem.
Imagem: Google.
Com informações de Negocião